(記者:郭明)漯河宏運(yùn)汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司不斷提升服務(wù)水平,在疫情防控等工作中樹立了良好的自身品牌形象。
2018年,漯河宏運(yùn)汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司率先將漯河至臨潁城際公交線路由油車改為新能源電車,減少了環(huán)境污染,提升了城際公交品牌的影響力,塑造了行業(yè)模范帶頭作用。2022年3月下旬,臨潁縣爆發(fā)疫情,漯河宏運(yùn)汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司客運(yùn)總公司漯臨公交車隊(duì),豫LD6011號(hào)車駕駛員駱新國,第一個(gè)報(bào)名當(dāng)了疫情服務(wù)志愿者,“3月26號(hào)早上,4點(diǎn)50分左右去的源匯區(qū)衛(wèi)健委,當(dāng)時(shí)去的時(shí)候也沒感覺會(huì)這么長時(shí)間,去了以后他們做的是信息輸入,就是做核酸這一塊工作。”
4月10號(hào)晚,剛從臨潁回來的駱新國,又加入了郾城區(qū)防疫轉(zhuǎn)運(yùn)工作中,隨時(shí)準(zhǔn)備接受和執(zhí)行任務(wù),全力做好疫情期間用車保障和服務(wù)工作。已是預(yù)備黨員的駱新國告訴記者,“比起一線的醫(yī)療人員還有其他人,咱干得太少了,感覺能多干點(diǎn)就多干點(diǎn)吧,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)去要求我自己。”
工作中,漯臨公交車隊(duì)的駕駛員們都成了“防疫專家”,認(rèn)真嚴(yán)格細(xì)致落實(shí)各項(xiàng)防護(hù)規(guī)定,從行車路線到轉(zhuǎn)運(yùn)注意事項(xiàng),出車前、收車后的消殺流程,駕駛員們熟知熟記,不遺漏任何一處細(xì)節(jié),嚴(yán)格按流程執(zhí)行。從4月10號(hào)至24號(hào),漯臨公交車隊(duì)共完成轉(zhuǎn)運(yùn)155臺(tái)次,累計(jì)轉(zhuǎn)運(yùn)人員3724人次。漯臨公交車隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人王永濤介紹“以旅客滿意服務(wù)宗旨,認(rèn)真落實(shí)疫情防控各項(xiàng)要求,團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,正點(diǎn)發(fā)車、安全運(yùn)行,主動(dòng)熱情、優(yōu)質(zhì)服務(wù),涌現(xiàn)出很多拾金不昧、助人為樂、奉獻(xiàn)社會(huì)的先進(jìn)事跡,先后收到旅客錦旗數(shù)十面、感謝信上百封,樹立了漯臨公交良好的品牌形象。”
據(jù)了解,漯河宏運(yùn)汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司客運(yùn)總公司漯臨公交車隊(duì)自投入運(yùn)營以來,在加快城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程、打造漯河旅游城市品牌、方便廣大旅客出行、促進(jìn)企業(yè)健康向上發(fā)展上發(fā)揮了巨大的作用,截至目前已安全行車每臺(tái)次四十萬公里。市宏運(yùn)集團(tuán)公會(huì)主席馬新海說:“組織實(shí)施了精品線路創(chuàng)建管理規(guī)范活動(dòng),加大公車管理和司乘人員安全學(xué)習(xí)教育,強(qiáng)化集體觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷提升廣大司乘人員的綜合素質(zhì)。通過一系列活動(dòng)的實(shí)施,使漯河至臨潁城際公交線路逐步成為全市一道亮麗的交通風(fēng)景線。”
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