為加強(qiáng)對第十三屆南陽月季花會市場監(jiān)管，維護(hù)市場秩序，確保月季花會各項(xiàng)活動順利開展，5月3日，市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長趙天玉帶領(lǐng)相關(guān)科室工作人員對月季花會主會場南陽世界月季大觀園服務(wù)價格、疫情防控、消費(fèi)者投訴及食品安全進(jìn)行了監(jiān)督檢查。

檢查組一行到南陽世界月季大觀園園區(qū)內(nèi)服務(wù)中心售票大廳、商品服務(wù)小木屋、月季博物館、觀光車售票處等涉及價格收費(fèi)場所進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)檢查明碼標(biāo)價及其執(zhí)行情況。在檢查過程中，對經(jīng)營者進(jìn)行了價格政策宣傳，要求經(jīng)營者切實(shí)加強(qiáng)價格自律，要自覺遵守價格法律法規(guī)及政策，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，自覺維護(hù)良好的市場價格秩序。對檢查中發(fā)現(xiàn)存在的小木屋部分商品沒有明碼標(biāo)價、充電寶收費(fèi)未公示、收費(fèi)公示表沒有12315投訴舉報電話等問題，向經(jīng)營方提出了整改意見，責(zé)令立即進(jìn)行整改。

檢查組在服務(wù)中心詳細(xì)查看了投訴記錄，投訴紀(jì)錄比較完整規(guī)范，詳細(xì)紀(jì)錄了每次投訴的具體內(nèi)容和處理情況，紀(jì)錄了投訴者對處理的意見的滿意程度。檢查組要求園區(qū)一定要樹立消費(fèi)者至上的經(jīng)營理念，認(rèn)真對待消費(fèi)者的需求，最大限度滿足消費(fèi)者合理需求，切實(shí)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象。對個別投訴處理紀(jì)錄不及時提出整改意見，責(zé)令立即整改。

檢查組對小木屋出售商品質(zhì)量進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)檢查了預(yù)包裝食品的質(zhì)量。抽查了部分食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、失效日期，沒有發(fā)現(xiàn)出售過期食品。檢查組要求經(jīng)營者在經(jīng)營中要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，特別是食品質(zhì)量，要按質(zhì)量要求儲存食品，及時處理到期食品和出現(xiàn)變質(zhì)食品，確保食品安全。

檢查組對園區(qū)疫情防控情況進(jìn)行了檢查，詳細(xì)詢問和查看了各項(xiàng)疫情防控措施的落實(shí)情況。提醒轄區(qū)市場監(jiān)管人員和市場管理人員，一定要嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，做好各種應(yīng)急預(yù)案。