(記者:瀟文)漯河醫(yī)專三附院科教科的楊俊英是一位有著18年工作經(jīng)驗(yàn)的老醫(yī)務(wù)工作者、老黨員,近期一直奮戰(zhàn)在戰(zhàn)疫一線,用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,抒寫著醫(yī)護(hù)人員的初心和擔(dān)當(dāng)。
自本輪疫情發(fā)生以來,楊俊英一直在源匯新區(qū)核酸檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行核酸采集工作。面對(duì)眾多群眾,她細(xì)致耐心,用溫暖舒適的言行緩解著一些群眾的焦慮情緒。
楊俊英: 多站在群眾的角度為他們考慮,一輪輪的核酸,無論是疫情情緒影響還是采集后的不適,都在一點(diǎn)點(diǎn)的影響著大家的情緒,所以在我執(zhí)行采集任務(wù)的時(shí)候,溫柔的說話,親切的問候,根據(jù)不同人群提前用語言拉近距離,盡量輕柔的采集,都使大家的負(fù)面情緒有了很大的緩解。
在核酸采集中,楊俊英發(fā)現(xiàn)一些老人和孩子因?yàn)榧膊』蚰挲g的原因,敏感且配合度低,咽喉部肌肉緊張,口腔不能完全打開。楊俊英就思考如何能讓他們更舒適、更愉悅的配合采集?于是她在實(shí)踐中發(fā)明了“一笑而過”采集法。
楊俊英: 當(dāng)有人因?yàn)榉N種因素不能很好的配合采集的時(shí)候,我就會(huì)想辦法逗他一笑,他一笑我看準(zhǔn)時(shí)機(jī),及時(shí)采集,效果很好。既能夠保證標(biāo)本采集的合格,又能使大家很開心,大家開心,我就很開心了。
后來,這種“一笑而過”采集法,被群眾們笑稱“只要一笑就能通過采集”。這也體現(xiàn)了楊俊英在工作中用心、用情為群眾著想的高尚醫(yī)德。
楊俊英說: 作為醫(yī)務(wù)工作者,我們要站在老百姓的角度為他們著想,多想辦法解決他們實(shí)際的問題,辦法總比困難多,一定能圓滿高效地完成任務(wù)。疫情不可怕,只要我們堅(jiān)定信心,疫情一定會(huì)過去。
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