“真心感謝你們，在我們企業(yè)發(fā)展的關鍵時刻幫了我們一把，量身定制破解了這個難題，讓我們企業(yè)的發(fā)展后勁越來越足了。”日前，河南新廣濟藥房連鎖有限公司負責人將一面寫有“熱心幫辦為企業(yè)、工作高效助發(fā)展”的錦旗送到高新市場監(jiān)管分局行政審批工作人員手里時高興地說道。

5月上旬，該公司負責人來到高新區(qū)行政審批服務中心辦理企業(yè)檔案遷移手續(xù)，這時工作人員發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照發(fā)證日期與核準日期不符，經(jīng)過耐心詢問，得知該企業(yè)曾在原登記機關臥龍市場監(jiān)管分局提交過住所變更申請，并于5月9日已被審核通過，但是當去臥龍區(qū)行政審批服務中心領取新營業(yè)執(zhí)照時，當?shù)毓ぷ魅藛T在發(fā)現(xiàn)他們的新地址隸屬高新區(qū)后，立即提醒他們必須辦理檔案遷移至高新區(qū)的手續(xù)，這就導致了該企業(yè)營業(yè)執(zhí)照上混亂的結(jié)果，也給這家企業(yè)造成了相當大的不便。得知這個情況后，充分考慮到企業(yè)急需拓展業(yè)務擴大經(jīng)營規(guī)模的實際需求，工作人員立刻開始尋求解決辦法，迅速與臥龍分局工作人員聯(lián)系核實，經(jīng)過多方溝通協(xié)商，最后達成一致意見，先由臥龍分局發(fā)放新證，然后高新分局立即給企業(yè)辦理檔案遷移手續(xù)，辦理完成后，繼續(xù)受理該企業(yè)的換證申請。于是終于在企業(yè)最急需之時，及時為企業(yè)換發(fā)了新的營業(yè)執(zhí)照，量身定制破解了辦證遇到的難題，直接為企業(yè)的進一步發(fā)展壯大貢獻了高新市場監(jiān)管力量，也由此得到了企業(yè)的高度贊揚和誠摯感謝。今年以來，高新市場監(jiān)管分局堅持以落實“優(yōu)化營商環(huán)境”“萬人助萬企”活動要求為首要工作目標，以“觀念能力作風建設年”活動為重要抓手，切實提升思想認識水平，對各項業(yè)務工作拉高標桿、爭先進位，科學調(diào)研、有的放矢，強力推動工作作風大轉(zhuǎn)變，強力促進紓困解難大提升，強力助推營商環(huán)境大優(yōu)化，助推高新區(qū)經(jīng)濟社會實現(xiàn)更好更快高質(zhì)量發(fā)展。一是延伸線上審批服務。對無法到達大廳現(xiàn)場的辦事群眾，組織業(yè)務骨干人員通過電話指導、微信視頻講解等方式主動指導群眾線上辦理相關審批業(yè)務，先后服務指導河南大華信息技術有限公司、河南華夏芯半導體有限公司、河南協(xié)同創(chuàng)新研究院有限公司等多家企業(yè)辦理完成審批業(yè)務，受到廣大企業(yè)、群眾的熱烈歡迎和一致贊揚。二是拓展簡易注銷登記。將簡易注銷登記的適用范圍拓展至除股份有限公司外的各類市場主體，同時優(yōu)化稅務注銷程序，便利企業(yè)市場退出。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年共辦理簡易注銷207戶，比去年同期增加20%。三是落實企業(yè)回訪制度。對各類市場主體堅持進行回訪服務，主要采取電話回訪、信函回訪、上門實地回訪等多種方式，今年上半年共開展企業(yè)回訪386次，并為回訪企業(yè)建檔備案、建立臺賬，堅持開展后續(xù)服務監(jiān)管，切實加強政企溝通交流，多方聽取企業(yè)意見建議，梳理形成長效服務機制，進一步為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展壯大保駕護航。四是開展新設企業(yè)特色服務。在線下多地投放商事登記一體機等各種全新智慧政務設備，開通審批業(yè)務24小時不打烊自助服務區(qū)和全程電子化自助辦理服務區(qū)方便辦事群眾，還積極搭建橋梁，開展政銀合作，拓寬銀企對接，幫助新設立企業(yè)直接拿到銀行開戶許可證，并保證企業(yè)第一時間掌握小微企業(yè)貸款政策。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年共設立企業(yè)772戶，比去年同期增加7.6%。同時，通過合作金融機構(gòu)發(fā)放企業(yè)貸款，今年上半年，已為個體工商戶累計發(fā)放24戶共計918萬元，為私營業(yè)主累計發(fā)放14戶共計1298萬元，為個人經(jīng)營類貸款發(fā)放38戶共計2216萬元。通過對企業(yè)、群眾真心換真心的熱情周到細致服務，不僅換來了眾多企業(yè)的衷心認可和一致好評，更是收獲了良好的經(jīng)濟效益、社會效益和廣大人民群眾的好口碑。