7月21日晚,市生態(tài)環(huán)境局黨組書記劉建光將現(xiàn)場接聽12345政務服務便民熱線。
根據(jù)《中共南陽市委辦公室 南陽市人民政府辦公室關于印發(fā)〈南陽市領導干部現(xiàn)場接聽12345政務服務便民熱線電話實施方案〉的通知》,7月21日晚上7時-8時,市民可就南陽市范圍內有關大氣、水、污染防治,環(huán)保法律法規(guī)解讀,重污染天氣重點行業(yè)績效分級,污水直排入河問題,建設項目環(huán)境影響評價,生態(tài)環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管等非緊急訴求,進行咨詢、求助、投訴、舉報,并提出意見建議。
本次接聽活動不接待來訪人員。出現(xiàn)來電人數(shù)較多,等待領導接聽時間較長時,建議市民選擇由話務員接聽記錄,所反映訴求事項按領導接聽程序辦理。超出本次領導接聽受理范圍的訴求,由話務員按照相關程序辦理。
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