7月29日下午,唐河縣教體局黨組書記、局長趙曉良來到便民服務(wù)中心教體局窗口調(diào)研指導(dǎo)工作,實(shí)地了解教師資格證等業(yè)務(wù)辦理流程,詢問了存在問題,對進(jìn)一步提高服務(wù)水平、提升工作效率,更加方便群眾辦事、滿足群眾訴求,提出了具體要求。
趙曉良強(qiáng)調(diào),要充分認(rèn)識到服務(wù)窗口是深入落實(shí)“觀念能力作風(fēng)建設(shè)”活動部署、踐行為人民服務(wù)宗旨的重要抓手,是轉(zhuǎn)作風(fēng),主動服務(wù)群眾、密切聯(lián)系群眾的重要途徑,是促提升,改進(jìn)工作方式、強(qiáng)化服務(wù)理念的重要措施。要提高工作水平,運(yùn)用更加現(xiàn)代化、信息化的服務(wù)手段,提升辦事服務(wù)的能力和效率,努力實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”。要提高服務(wù)質(zhì)量,及時改進(jìn)服務(wù)工作流程、辦事指南,嚴(yán)格遵守工作人員行為規(guī)范,強(qiáng)化服務(wù)意識,充分考慮辦事群眾排隊(duì)、休息、問詢、填寫單據(jù)資料等需求,為群眾創(chuàng)造舒適方便的辦事環(huán)境,共同擦亮我局對外窗口,樹立良好形象。
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