“只要掃描二維碼,辦理事項(xiàng)信息便清清楚楚地顯示在手機(jī)屏幕上,太方便了”。近日,前來市行政審批服務(wù)中心民政窗口的辦事群眾對(duì)市民政局提供的便民服務(wù)功能夸個(gè)不停。
8月24日,記者從市民政局獲悉,該局推出政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“碼上辦、碼上查、碼上評(píng)”,在南陽市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公示了第一批9個(gè)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一事一碼”,1個(gè)事項(xiàng)辦理進(jìn)度查詢碼和1個(gè)群眾評(píng)議碼。據(jù)介紹,辦事企業(yè)和群眾通過掃描對(duì)應(yīng)的二維碼,可快速獲知該事項(xiàng)的辦事指南、聯(lián)系電話、需交材料等內(nèi)容。掃描查詢碼和評(píng)議碼可對(duì)事項(xiàng)辦理進(jìn)度進(jìn)行查詢,對(duì)辦理結(jié)果評(píng)價(jià)。
小小的二維碼,不但可以查詢事項(xiàng)的辦理流程、辦理環(huán)節(jié)、辦理時(shí)限,也可以查詢辦事進(jìn)度,還可以查詢有關(guān)的文件和辦事程序等。下一步,市民政局將把所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入“一事一碼”,方便企業(yè)和群眾辦事,提高民政窗口辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,提升群眾滿意度。
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