10月8日上午,區(qū)教育局黨組成員、副局長王呈剛在該區(qū)行政服務(wù)中心教育局窗口值班,開展領(lǐng)導(dǎo)班子“窗口換位體驗”活動,幫辦審批服務(wù)事項,瀏覽網(wǎng)上群眾咨詢情況,感受辦事流程,接待來訪者,解答來訪群眾的咨詢。
體驗中,王呈剛到“百名局長坐窗口簽到處”進行了簽到,接著查看了教育局窗口辦事指南、服務(wù)承諾等公示欄和宣傳窗,隨后在值班窗口以一名普通工作人員的身份接待前來辦事的群眾,解答群眾提出的疑問。區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)班子通過換位體驗區(qū)教育局窗口服務(wù),查找梳理群眾辦事的難點、堵點,要求有關(guān)股室疏通流程,簡化程序。
區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)班子“窗口換位體驗”活動使教育局窗口的工作人員進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),進一步提高了工作效率。
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