傾聽(tīng)基層呼聲，聚焦民生需求。南陽(yáng)市文廣旅局通過(guò)問(wèn)卷星微信小程序平臺(tái)，開(kāi)展群眾文化活動(dòng)滿意度調(diào)查，收到良好的社會(huì)反響。

征詢意見(jiàn)促提升。今年春節(jié)群眾文化活動(dòng)調(diào)查自2月23日開(kāi)始至3月2日結(jié)束，共收集問(wèn)卷131216份，總體滿意度高達(dá)99.4%。部分群眾提出了“發(fā)揚(yáng)民俗傳統(tǒng)文化”“多往鄉(xiāng)下農(nóng)村走走”“希望政府廣泛放開(kāi)春節(jié)期間的老傳統(tǒng)，活躍農(nóng)村的文化市場(chǎng)”等意見(jiàn)建議。根據(jù)群眾反饋，在2023年開(kāi)展的“四季村晚”活動(dòng)，市文廣旅局將非遺傳承項(xiàng)目、民俗文化等優(yōu)秀傳統(tǒng)節(jié)目納入到村晚活動(dòng)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)下沉，活躍農(nóng)村文化市場(chǎng)。目前臥龍區(qū)、唐河縣、內(nèi)鄉(xiāng)縣、南召縣已先后舉辦了春季村晚，深受群眾青睞。

深入調(diào)研求提升。組織調(diào)研組深入新野縣、唐河縣、南召縣，分別圍繞群眾性文化活動(dòng)機(jī)制建立情況、四季村晚活動(dòng)開(kāi)展情況及基層文化設(shè)施效能發(fā)揮情況進(jìn)行調(diào)研，為健全群眾文化活動(dòng)機(jī)制、提升營(yíng)商環(huán)境公共服務(wù)滿意度收集第一手資料。第一季度共開(kāi)展了3次座談，與7個(gè)民間劇團(tuán)進(jìn)行了面對(duì)面交流，實(shí)地查看了市圖書(shū)館、市文化館、新野縣圖書(shū)館、唐河縣文化館，新野縣南召縣及中心城區(qū)文化中心10余個(gè)。根據(jù)調(diào)研反饋結(jié)果，進(jìn)一步優(yōu)化了“四季村晚”活動(dòng)流程，市局提前介入縣區(qū)示范展示性村晚，安排專業(yè)人員對(duì)節(jié)目編排、舞臺(tái)效果進(jìn)行指導(dǎo)，解決了縣區(qū)文化專業(yè)人員力量薄弱問(wèn)題。

深耕細(xì)作優(yōu)服務(wù)。調(diào)整優(yōu)化了部分基層服務(wù)內(nèi)容，將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)服務(wù)效能提升的實(shí)際行動(dòng)。一是印發(fā)了公共文化場(chǎng)館2023年免費(fèi)開(kāi)放實(shí)施方案，在政府網(wǎng)上公布了51個(gè)市級(jí)免費(fèi)開(kāi)放場(chǎng)館的名稱、地址、值班電話，中心城區(qū)2022年新建諸葛書(shū)屋20座納入免費(fèi)開(kāi)放場(chǎng)館名單；調(diào)整并公布了最新市級(jí)公共文化服務(wù)目錄，為群眾提供更加豐富的公共文化服務(wù)內(nèi)容；二是開(kāi)展“兩館一院一團(tuán)”進(jìn)企業(yè)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，組織市博物院、市圖書(shū)館、市文化館、市曲劇團(tuán)進(jìn)企業(yè)進(jìn)社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)文化資源下沉，彌補(bǔ)企業(yè)、社區(qū)文化力量不足問(wèn)題，助力全市營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升。目前市博物館走進(jìn)李八廟社區(qū)開(kāi)展公民文明禮儀知識(shí)講座；市圖書(shū)館2月10日把宛圖講堂送到溧源社區(qū)，邀請(qǐng)著名人文學(xué)家李漢秋教授解讀《中華傳統(tǒng)文化百部經(jīng)典——儒林外史》。