南陽(yáng)市開(kāi)展“宛美”系列政務(wù)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作以來(lái),市水利局立足行業(yè)本職,重點(diǎn)圍繞“相對(duì)集中行政許可權(quán)”改革、“全科無(wú)差別”綜合受理窗口運(yùn)行、智慧政務(wù)大廳、政企合作政務(wù)代辦、投資建設(shè)項(xiàng)目極簡(jiǎn)審批、“全流程輔導(dǎo)幫辦+N服務(wù)”進(jìn)行試點(diǎn)。組建了由各業(yè)務(wù)科室業(yè)務(wù)骨干和專(zhuān)家組成的“宛美幫辦”政務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),持續(xù)開(kāi)展“幫辦代辦”“無(wú)感審批”等特色服務(wù)。
為落實(shí)“宛美幫辦”工作要求,幫助申請(qǐng)人紓難解困,4月1日,水利局接到市職教園區(qū)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目有涉水政務(wù)服務(wù)需求后,立即組織相關(guān)專(zhuān)家組成“完美幫辦”專(zhuān)家組,深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),查看工程建設(shè)內(nèi)容,了解工程建設(shè)現(xiàn)狀,就訴求幫辦事項(xiàng)進(jìn)行了深入核對(duì)和探討交流,并立即組織職教園區(qū)農(nóng)辦、住建局、項(xiàng)目業(yè)主代表進(jìn)行工地會(huì)商。經(jīng)幫辦小組認(rèn)真研究,該項(xiàng)目幫辦訴求涉及河道治理項(xiàng)目和水土保持方案審批,現(xiàn)場(chǎng)為項(xiàng)目法人制定講解了審批程序及要求,并就相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了普法宣傳,該項(xiàng)目的訴求順利得到解決,工程建設(shè)的堵點(diǎn)被打通,難點(diǎn)被打破。
截至目前,市水利局組織專(zhuān)家相繼深入南陽(yáng)白河水上元宇宙公司、南陽(yáng)農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院、南召縣鑫琦方解石有限公司、南陽(yáng)平煤天瑞水泥有限公司等實(shí)施“宛美幫辦”11次,打通企業(yè)難點(diǎn)堵點(diǎn)15個(gè),在幫辦中不斷優(yōu)化方式和方法,全面提升了涉水政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便民化水平,讓企業(yè)和群眾辦事更順暢、更便利、更高效,全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,使“放管服效”改革紅利惠及更多企業(yè)、群眾,為南陽(yáng)建設(shè)現(xiàn)代化省域副中心城市提供水支撐、水保障。
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