4月24日，南陽市文廣旅局黨組書記、局長(zhǎng)任永亮深入南陽市行政審批服務(wù)中心文廣旅局窗口開展“一把手親身辦走流程”換位體驗(yàn)。

為著力破解企業(yè)群眾辦事難題，打通政策落地“最后一公里”，切實(shí)提高企業(yè)群眾獲得感，南陽市文廣旅局積極優(yōu)化服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)方式，堅(jiān)持在業(yè)務(wù)窗口開展“一把手走流程、親身辦、定期訪”等活動(dòng)。

任永亮以普通“審批員”身份，全流程對(duì)辦事群眾申請(qǐng)“導(dǎo)游證換發(fā)”業(yè)務(wù)進(jìn)行材料審核，當(dāng)場(chǎng)予以辦結(jié)出證。針對(duì)放權(quán)賦能改革重點(diǎn)工作中存在“政策吃不透、流程不熟練、標(biāo)準(zhǔn)把不準(zhǔn)”等問題，任永亮與大家深入溝通交流，要求局督查辦介入，將放權(quán)賦能改革工作列入全系統(tǒng)每季度六項(xiàng)考核指標(biāo)之一進(jìn)行排名，幫助行政審批服務(wù)科推進(jìn)放權(quán)賦能工作，同時(shí)將此項(xiàng)工作列為局黨組研究的重要議題，達(dá)成共識(shí)，形成決議，成為機(jī)制，切實(shí)推動(dòng)放權(quán)賦能工作“放得下、接得穩(wěn)、用得好”。

任永亮說，窗口既是全局工作形象的前沿陣地，又是密切聯(lián)系群眾的紐帶，要結(jié)合“觀念能力作風(fēng)提升年”活動(dòng)暨“兩個(gè)想一想”專項(xiàng)活動(dòng)，樹牢為民服務(wù)宗旨意識(shí)，發(fā)揮好政務(wù)服務(wù)作用，切實(shí)為辦事群眾提供更好、更快、更優(yōu)的服務(wù)，把文廣旅服務(wù)窗口打造成宣傳文旅惠企政策、傳遞基層聲音、征集意見建議的綜合窗口，從群眾訴求中去發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作，進(jìn)一步叫響擦亮“宛文‘綠’辦”政務(wù)服務(wù)品牌，提升為民服務(wù)質(zhì)效。

南陽市文廣旅局將積極建立完善常態(tài)化“一把手走流程親身辦”工作機(jī)制，持續(xù)深化“一改兩為”，堅(jiān)持邊“走”邊“改”，常“走”?！靶隆?，切實(shí)推動(dòng)轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)擔(dān)當(dāng)，解難題、促落實(shí)。