4月25日,高新區(qū)社會(huì)事業(yè)局局長魏麗麗深入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)大廳婚姻登記處,現(xiàn)場為群眾辦理業(yè)務(wù),站在服務(wù)對(duì)象的角度去發(fā)現(xiàn)問題,以工作人員身份進(jìn)行業(yè)務(wù)操作去找出服務(wù)再提質(zhì)、再提速的關(guān)鍵點(diǎn)。
當(dāng)天,有群眾前來辦理婚姻登記業(yè)務(wù),雙方準(zhǔn)備相關(guān)資料比較齊全。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),從遞交相關(guān)材料、到手續(xù)辦理完畢,前后不到10分鐘時(shí)間,群眾對(duì)此非常滿意,連聲夸贊效率高。
魏麗麗表示,要把每一次的走流程、親身辦作為對(duì)服務(wù)質(zhì)量和效率的自我檢驗(yàn),從細(xì)微處著眼、從多視角思考,精準(zhǔn)捕捉辦事企業(yè)和群眾感覺不夠便利的每一個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題立即整改完善,最大化為企業(yè)和群眾節(jié)省每一分鐘時(shí)間。同時(shí),積極開展“容缺辦理”“事前輔導(dǎo)”“幫辦代辦”“延時(shí)服務(wù)”等便民活動(dòng),及時(shí)有效解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項(xiàng)和復(fù)雜問題,讓政務(wù)服務(wù)既有速度又有溫度、既有廣度又有深度。
【慎重聲明】 凡本站未注明來源為"中國財(cái)經(jīng)新聞網(wǎng)"的所有作品,均轉(zhuǎn)載、編譯或摘編自其它媒體,轉(zhuǎn)載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息,并不代表本站及其子站贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人轉(zhuǎn)載使用時(shí)必須保留本站注明的文章來源,并自負(fù)法律責(zé)任。 中國財(cái)經(jīng)新聞網(wǎng)對(duì)文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立,不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。
【特別提醒】:如您不希望作品出現(xiàn)在本站,可聯(lián)系我們要求撤下您的作品。郵箱:tousu@www.opogode.com
上證指數(shù)
深證成指
創(chuàng)業(yè)板
--
-- -- --
3360.10
-- -- --
--
-- -- --