為進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作優(yōu)化提升，4月25日，高新區(qū)人大政協(xié)工委主任李強(qiáng)來到區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)，以辦事群眾、窗口工作人員的身份，全面體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)辦事流程。在工程項(xiàng)目建設(shè)專區(qū)，李強(qiáng)陪同一家酒店管理公司經(jīng)辦人，共同全流程完成了該公司裝飾裝修施工許可證申請(qǐng)。在辦理期間，李強(qiáng)認(rèn)真留意窗口工作人員服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)講解，耐心詢問經(jīng)辦人在辦事過程中的感受，傾聽提出的意見建議。隨后，李強(qiáng)“化身”窗口工作人員，聽取工作人員對(duì)辦理時(shí)限、辦理要求的介紹，親身體驗(yàn)了“辦不成事”事項(xiàng)辦理流程，熱情接待來訪群眾，認(rèn)真記錄群眾反映。李強(qiáng)指出，政務(wù)服務(wù)窗口直接面對(duì)企業(yè)、群眾，窗口工作的好壞和服務(wù)效率的高低，不僅代表高新區(qū)政務(wù)服務(wù)水平，更代表高新區(qū)營商環(huán)境品質(zhì)。區(qū)行政審批服務(wù)中心要以開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)為契機(jī)，深入查找辦事過程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推動(dòng)辦事流程優(yōu)化再造、政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，確保政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，出特色、出成果、出品牌，以政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量推動(dòng)全區(qū)項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生事業(yè)高質(zhì)量，不斷增強(qiáng)辦事企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感。