為進一步提升醫(yī)療保障公共服務水平，解決人民群眾在基本醫(yī)療保險參保過程中存在的熱點、堵點、難點問題，5月10日，南陽市醫(yī)療保障局主動邀請市稅務局聯(lián)合召開“醫(yī)療保險參保繳費疑難問題”協(xié)調(diào)會。南陽市醫(yī)療保障局黨組成員、副局長路鋼、市醫(yī)療保險中心書記許斌、局行政審批科相關人員，市稅務局第二分局局長陳鵬及第一分局相關工作人員參加了會議。

會上，雙方就醫(yī)保系統(tǒng)和稅務系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接及群眾月末繳費到賬遲緩影響醫(yī)保待遇等問題進行了詳細探討。雙方本著“以人民為中心”的服務理念，勇于擔當，敢于創(chuàng)新，最終形成一致意見，由雙方分別向省級主管部門反映，解決省平臺數(shù)據(jù)傳輸不能實時同步的問題；在省平臺問題未解決前，雙方創(chuàng)新工作方式方法，通過線下傳輸、“面對面”解決等方式，實時解決參保企業(yè)和群眾在醫(yī)保繳費中存在的各類問題，確保參保人員及時享受醫(yī)保待遇。同時，市醫(yī)療保障局將探索通過改變征繳方式來解決系統(tǒng)到賬慢造成的待遇封鎖問題。

路鋼指出，醫(yī)保部門和稅務部門作為政務服務中的主力軍，應建立“部門聯(lián)動、協(xié)同共享”的常態(tài)化工作機制，聚焦參保企業(yè)和群眾繳費中存在熱點難點堵點問題，堅持問題導向、目標導向、結果導向，追求更高的效率、更優(yōu)的服務，使我市醫(yī)療保險征繳工作再上新臺階。陳鵬對此深感認同，并表示雙方要加強合作、攜手共進，共同做好“參保一件事”。

下一步，南陽市醫(yī)療保障局將在市委、市政府的堅強領導下，與市直相關部門深度合作，合力做好“一件事”集成服務，持續(xù)優(yōu)化全市醫(yī)療保障公共服務，為企業(yè)發(fā)展、群眾幸福、社會滿意貢獻醫(yī)保力量。助力打造最優(yōu)營商環(huán)境，為建設現(xiàn)代化省域副中心城市不懈奮斗。