“感謝南陽市文廣旅局的‘一條龍’優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)在我們的證照齊了、經(jīng)驗足了、業(yè)務(wù)增加了。作為外地人，我在南陽創(chuàng)業(yè)的信心更足了！”5月19日，南陽優(yōu)活旅行社有限公司負(fù)責(zé)人毛先生將一面繡有“優(yōu)化營商環(huán)境真誠服務(wù)人民”的錦旗送到市文化廣電和旅游局，對向其提供高效服務(wù)的工作人員表示感謝。

5月18日，南陽市文廣旅局行政審批服務(wù)科收到來自信陽的毛先生關(guān)于旅行社業(yè)務(wù)許可的申請后，迅速啟動“宛文‘綠’辦”政務(wù)服務(wù)品牌服務(wù)機制，由市文廣旅局牽頭，臥龍區(qū)文廣旅局協(xié)同，共同為企業(yè)開通“綠色”審批通道。市文廣旅局行政審批服務(wù)科對該企業(yè)的申請材料進行審核后，委托臥龍區(qū)文廣旅局實地對申請單位的經(jīng)營場所、營業(yè)設(shè)施等進行現(xiàn)場勘察。當(dāng)日下午，市文廣旅局收到臥龍區(qū)文廣旅局的審查文書后，當(dāng)即對南陽優(yōu)活旅行社有限公司發(fā)放了《旅行社經(jīng)營許可證》。

由于南陽優(yōu)活旅行社剛成立，對相關(guān)政策不熟悉，市文廣旅局為該企業(yè)量身定做幫扶方案，該局市場管理科按照國家文旅部《文化和旅游部辦公廳關(guān)于延長旅游服務(wù)質(zhì)量保證金補足期限的通知》要求，告知該企業(yè)可以享受暫緩交納質(zhì)量保證金政策。市文化市場綜合執(zhí)法支隊積極與方城縣文廣旅局協(xié)調(diào)，幫助南陽優(yōu)活旅行社打通方城縣七十二潭、七峰山、德云山三大旅游景點業(yè)務(wù)渠道，并引薦南陽優(yōu)活旅行社到南陽市旅游協(xié)會、南陽國旅、美途國旅等各大旅行社交流取經(jīng)，深度了解南陽旅游業(yè)行情。

南陽市文廣旅局持續(xù)深化“放管服效”改革，推出“宛文‘綠’辦”政務(wù)服務(wù)品牌，全市共提供“全流程輔導(dǎo)幫辦+N服務(wù)”208余次，實行容缺辦理5余次，變“企業(yè)群眾來回跑”為“政府幫代辦”，得到辦事企業(yè)群眾的一致好評。該局將持續(xù)弘揚“四敢”精神，踐行“四個極限”，堅持“審管協(xié)同”，助力企業(yè)解難題、增后勁，為南陽建設(shè)現(xiàn)代化省域副中心城市貢獻文旅力量。