近年來，市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊宛城執(zhí)法大隊堅持把執(zhí)法為民、文明服務作為服務型執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點，拓展服務內(nèi)容，提升服務水平，規(guī)范執(zhí)法行為，強化信息化建設，積極踐行管理、執(zhí)法、服務“三位一體”服務型執(zhí)法模式，推動服務型執(zhí)法建設邁上新臺階。

強化隊伍建設 優(yōu)化為民服務

該大隊不斷加強隊伍建設，積極開展執(zhí)法培訓，強化行政執(zhí)法能力建設專題培訓，邀請系統(tǒng)內(nèi)公職律師開展道路運政執(zhí)法實務培訓，并針對實際工作中遇到的問題及時跟進學習培訓，著力提升執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)和執(zhí)法能力。

執(zhí)法管理中，該大隊積極轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，深化為人民服務理念，堅持處罰與教育相結(jié)合，大力推廣說理式執(zhí)法，積極運用說服教育、勸導示范等柔性執(zhí)法方式，對輕微違法行為重教育、輕處罰，符合條件的依法不予處罰。徹底轉(zhuǎn)變執(zhí)法就是處罰的理念，把以罰款為主要手段轉(zhuǎn)變?yōu)橐詼p少違法行為為標準，努力實現(xiàn)“70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決”。

在公路路域環(huán)境整治中，該大隊堅持集中整治與常態(tài)化治理相結(jié)合，聯(lián)合公路沿線相關(guān)部門組織實施非法加水點治理、馬路市場整治等專項行動，持續(xù)加強對轄區(qū)農(nóng)村公路穿村過街路段執(zhí)法管理，完善路政執(zhí)法檔案，落實臺賬式管理。同時，堅持宣傳與整治并行，結(jié)合“路政宣傳月”活動，組織執(zhí)法人員深入轄區(qū)公路沿線、田間地頭，通過播放車載廣播、印發(fā)宣傳資料、面對面宣講等形式，宣傳公路管理法律法規(guī)，營造愛路護路濃厚氛圍，不斷提升轄區(qū)公路通行能力。

創(chuàng)新執(zhí)法模式 提高執(zhí)法效率

該大隊穩(wěn)步推進信息化建設，提高服務質(zhì)量，增強服務效能。統(tǒng)籌推進治超非現(xiàn)場執(zhí)法系統(tǒng)與溧河超限站項目同步建設安裝，逐步完善執(zhí)法業(yè)務基礎信息查詢、網(wǎng)上案件辦理、執(zhí)法信息抄告、全過程監(jiān)督等功能，目前治超非現(xiàn)場執(zhí)法系統(tǒng)已完成建設安裝，待投入使用。加快推進執(zhí)法案件自助處理系統(tǒng)推廣應用，積極與相關(guān)部門對接，申請數(shù)字證書、電子印章、電子票據(jù)，逐步實現(xiàn)交通運輸執(zhí)法案件全業(yè)務、全流程線上辦理。挖掘拓展執(zhí)法終端功能，探索使用綜合管理服務平臺各模塊功能，研究探索“App+移動執(zhí)法+不見面處理”執(zhí)法新模式，提高執(zhí)法效率。

面對新形勢、新挑戰(zhàn)，宛城執(zhí)法大隊以服務型執(zhí)法建設為抓手，創(chuàng)新思路，完善機制，優(yōu)化執(zhí)法管理舉措，提高執(zhí)法服務水平，持續(xù)深化交通運輸綜合執(zhí)法管理工作，努力實現(xiàn)交通運輸執(zhí)法能力和服務水平“雙提升”，全面提高群眾對交通運輸執(zhí)法工作的滿意度。