為積極化解轄區(qū)內(nèi)各類矛盾糾紛,維護社會秩序和諧穩(wěn)定,商橋鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,通過三項措施化解矛盾糾紛,精準科學謀劃、整合力量資源、完善管理機制、提升服務(wù)效能,打造了“一站式”矛盾化解機制,打通了基層社會治理“末梢神經(jīng)”。
完善工作機制,提升調(diào)處能力。積極探索“黨建+網(wǎng)格”機制,深化黨建引領(lǐng),建立鎮(zhèn)村干部包聯(lián)到戶臺賬,做到任務(wù)明確、責任到人,定期開展矛盾糾紛排查化解工作。
深入全面排查,鎮(zhèn)村干部認真學習借鑒新時代“楓橋經(jīng)驗”,主動上門了解情況,與群眾面對面談心,了解群眾急難愁盼問題,對于能夠直接答復的糾紛事項,直接答復、當場解決;對于無法直接答復、當時難以解決的事項,明確辦理人員、辦理時限,推動群眾合理訴求及時就地解決,確保群眾反映“件件有回音、事事有結(jié)果”。
加強普法宣傳,營造良好氛圍。通過線上線下相結(jié)合,加大法治宣傳力度。線上利用微信公眾號、抖音號、微信群等網(wǎng)絡(luò)平臺,通過以案釋法、以案明理等方式開展普法宣傳,引導群眾通過合法渠道表達個人訴求、通過法律手段處理矛盾糾紛,讓法治意識在群眾心中落地生根,不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
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